Respuestas, sin rodeos.

Revisa spam y comprueba la dirección escrita. Puedes pedir otro enlace de confirmación o recuperar tu contraseña. Abre el enlace más reciente en el mismo navegador donde lo solicitaste. Espera un minuto antes de reenviarlo.

Elegir el archivo inicia la transferencia. Mantén la pestaña abierta hasta que termine. Después se prepara para reproducirse: no hace falta subirlo otra vez. Si hay un error, usa la opción de reintento que aparece junto a la carga; no crees otra ficha. La vista local no equivale a un video listo en internet.

No. Guardar conserva tus ajustes. En «Instalar», «Publicar» hace disponible la versión guardada y genera los códigos para tu web. Si editas un video que ya estaba publicado, guarda y actualiza su publicación para que esos cambios lleguen al embed.

Elige «Solo play y pausa» en las opciones de reproducción. No añade barra para avanzar, retroceder ni controles extra. Puedes activar la barra de progreso inteligente por separado: es visual y no permite saltar a otra parte del video. Los controles de la página no son una protección DRM.

Copia el código desde «Instalar», después de publicar. JavaScript permite ajustar la altura e integrar las secciones programadas de la página. El iframe es útil para insertar solo el reproductor. Pega el código en un bloque HTML, publica tu página y compruébala sin iniciar sesión. Si aún se ven ajustes antiguos, actualiza la publicación del video.

Comprueba que terminó de prepararse, que sigue publicado y que no está archivado. Revisa también el estado del plan, su cupo de reproducciones y los filtros de país, idioma o dispositivo que hayas activado. Retirar una publicación bloquea nuevas autorizaciones; un enlace ya autorizado puede seguir funcionando hasta que venza.

En Mi plan, pulsa «Comprobar estado del pago». La activación depende de recibir la confirmación de Hotmart, no solo de volver desde la página de pago. Usa el mismo correo de tu cuenta al comprar. Si indica que el pago necesita revisión, no pagues de nuevo.

La cancelación de la renovación se gestiona en Hotmart. Conservas el acceso hasta el final del período pagado. Después se bloquean nuevas cargas y autorizaciones de reproducción; no se borra automáticamente tu cuenta ni tus videos. Un reembolso o una anulación del pago puede suspender el acceso.

Una autorización para iniciar un video, incluida la muestra automática sin sonido. Mostrar solo la portada no consume una reproducción. Pausar y continuar dentro de la misma sesión no cuenta otra vez. En «Mi plan» puedes revisar el consumo y el ciclo vigente.